->¿Cuanto tiempo
tomará la recuperación de mis datos?
El tiempo de recuperación varía según
la magnitud del problema. Generalmente en problemas sencillos
el plazo será de seis a ocho dias. Problemas severos
podrán tomar de una a dos semanas.
->No tengo acceso al disco duro.
Con técnicas comprobadas y nuestra tecnología
de punta InterData podrá accesar sus datos aun en la
circunstancia que su computadora no detecte el disco duro.
->¿Puedo volver a usar mi disco duro?
En la mayoría de los casos no es posible reusar el
disco duro. aunque en algunos casos si se puede reutilizar,
no vale la pena puesto que estos medios suelen ser muy inestables.
Hoy día el costo de un disco duro nuevo es muy económico.
->¿Por qué
recomiendan no utilizar software de recuperación de
datos?
Por lo general el software de recuperación de datos
para individuos (no técnicos), solo deberá ser
utilizado en casos sumamente sencillos. En circunstancias
más agravantes el uso de dicho software puede agudizar
el problema. Si desea utilizar software para la recuperación
de datos consulte primero con un experto. Continuando este
mismo concepto. Software no puede componer un problema de
índole mecánico.
->Mi disco duro tiene garantía.
¿Por qué no mandárselo al fabricante
para que el recupere mis datos?
Los fabricantes de medios de almacenaje magnéticos
(mientras el mismo tenga garantía) estarán dispuestos
a reponer el medio defectuoso únicamente. En nuestra
experiencia nunca recuperan datos también. Es importante
mencionar que es necesario romper el sello de garantía
de su disco duro. En dicho momento la garantía quedará
invalidada. (Nota: Es indispensable
romper el sello de garantía para realizar el diagnóstico
del disco duro.)
->Sí usted realiza
backups.
Le recomendamos que trate de recobrar sus datos en otra computadora.
->¡¡No
trate de poner la información en la computadora averíada!!
Desafortunadamente, en muchos casos los backups están
configurados para su uso en una sola computadora, y si dicho
equipo es el que está averíado no podrá
recuperar la información. Si usted realiza backups
por favor mándenos los mismos (o una copia) junto con
su disco duro.
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